← Entraide
📞 Appel En attente 380 vues

Un conseiller m'a fait valider une opération sur mon appli, le virement est parti

LLea.M · il y a 1 j
Il connaissait mon nom et ma banque, le numéro affiché était le bon. Il m'a fait valider une notification pour « bloquer » un virement de 900 €. Je viens de voir que le virement est passé. Que faire ?

1 réponse

N
NicoSecu 3 réponses sur CyberScam · il y a 1 j
Appelle ta banque TOUT DE SUITE avec le numéro au dos de ta carte pour demander un rappel du virement (plus c'est rapide, plus il y a de chances). Fais opposition sur ta carte, change tes accès, puis dépose plainte. Garde l'heure de l'appel et le numéro affiché : ça compte pour le remboursement.